après accord du devis/process de la commande, le versement d'un acompte est nécessaire - par chèque ou virement bancaire - nous demandons pour les nouveaux clients une copie recto verso de la carte d'identité à jour - Comme tous les bijoutiers joailliers, nous sommes soumis à la législation en vigueur, pour le commerce et la fabrication des bijoux en métaux précieux, supervisée par le bureau de la direction régionale des douanes - toutes les données de nos clients restent strictement confidentielles.
NOS BIJOUX SONT EXPÉDIES EN VALEUR DÉCLARÉE, AVEC FACTURE ET CERTIFICAT DE GARANTIE ET D'ORIGINE EN 2 EXEMPLAIRES (normes assurance)
LIVRAISON AVEC ÉCRIN ET PAQUET CADEAU
FABRICATION OR EN VENTE AU COURS DU JOUR OU A PARTIR DE VOTRE VIEIL OR
solitaire
bague de fiançailles
alliance
collier
bracelet et médaille
boucle d'oreille
1 PROJET DE RÉALISATION
L'atelier vous envoie une maquette en cire, une photo ou un croquis selon la demande, avec votre devis détaillé.
2 APRÈS VOTRE ACCORD SUR LE PROJET DE RÉALISATION
L'atelier vous envoie un kit de conditionnement spécifique, une enveloppe sécurisée valeur déclarée poste, un récépissé prêt rempli pour l'envoi de votre or. Un baguier pour la taille désirée.
3 A RÉCEPTION DE VOTRE OR
L'atelier vous envoie un avis de votre compte poids or net après affinage.
Conforme avec la législation en vigueur du bureau de la direction régionale des douanes.
recyclage de votre vieil or, affinage & transformation
4 LIVRAISON
L'atelier vous envoie au préalable une photo de votre bijou fini avec une facture pro forma via internet.
Suite à la réception du solde de votre règlement par chèque ou virement bancaire, livraison de votre bijou avec sa facture détaillée.
LA GARANTIE DE L'ATELIER EST BASÉE SUR LA CONFIANCE QUE LE BIJOUTIER PORTE A SA RÉALISATION, ET A SON CLIENT. AINSI A LA LIVRAISON, SI L'UN DE NOS BIJOUX NE VOUS CONVIENT PAS POUR QUELQUE RAISON QUE SE SOIT VOUS POUVEZ NOUS LE RETOURNER AFIN D'OBTENIR VOTRE REMBOURSEMENT ET LA RESTITUTION DE VOTRE OR.